بله از پایین صفحه اصلی وبسایت قابل رویت است

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد.معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

خیر متاسفانه. کلیه ثبت سفارشات فقط از طریق سایت امکان پذیر است

با ورود به وبسایت و انتخاب کالای مورد نظر و پس از آن تکمیل اطلاعات و تسویه حساب سفارش شما ثبت خواهد شد. کد سفارش پس از ثبت موفق برای شما از طریق پیامک ارسال می شود. بهتر است قبل از خرید راهنما و قوانین خرید را مطالعه کنید.

تا زمانی که سفارشی پرداخت نشده آن محصول برای شما رزرو نخواهد شد. در صورتیکه مشتری دیگری همان محصول را خریداری کند و زودتر پرداخت کند آن کالا برای ان شخص رزرو و از موجودی انبار کسر می شود.

ارسال ما 4-3 روز کاری بعد از ثبت سفارش میباشد
مدت زمان رسیدن بسته به دست مشتری فقط و فقط به سیستم پست و شهر مقصد بستگی دارد.

قسمت سوال های متداول ؛

پس از تحویل بسته به پست، در تاریخ اعلام شده، کدهای رهگیری در کانال تلگرام به ادرس https://t.me/jorab_arshan
قرار می گیرند که با استفاده از این کد می توانید وضعیت بسته خود را از طریق سیستم پست پیگیری کنید.

ارسال با پست 45 هزار تومان و هزینه ایجاد سبد خرید باز 55 هزار تومان می باشد

برای اینکه فقط یکبار هزینه ارسال پرداخت کنید می توانید ایجاد سبد خرید باز را انتخاب کنید(از قسمت روش های ارسال و انتخاب گزینه ایجاد سبد خرید باز). در این حالت سفارش شما تا 20 اسفند نگهداری شده و شما در این مدت می توانید بارها خرید کنید .
در صورت نیاز برای ارسال زودتر از تاریخ موعد ، با پشتیبانی واتساپ ۰۹۱۴۲۹۳۱۶۶۰ هماهنگ کنید.

به پشتیبانی واتساپ پیام دهید
۰۹۱۴۲۹۳۱۶۶۰

خیر متاسفانه. به محض ثبت سفارش بدلیل رزرو و کم شدن از موجودی انبار در لحظه امکان تغییر سفارش، کنسلی و مرجوع وجود ندارد.